据浙江省消保委日前公布的《2014年全省投诉热点》报告显示，房产类消费投诉仍然是热点之一，占投诉总量5.57%，且相比2013年不降反升。与其他消费领域不同的是，房产消费涉及的金额高，往往需要耗费一个普通家庭几年甚至几十年的积蓄，对人们生活的影响也最大。正因为如此，购房者更需要了解当前楼市中的一些消费陷阱，以便更好地维护自己的合法权益。那些被电商截留的咨询电话，会被另作他用吗？日前，记者对此展开了调查。

陷阱一：刻意隐瞒不利因素

　　黄婆卖瓜，自卖自夸，把楼盘好的一面通过各种形式展现给购房者，这原本无可厚非。但是有些楼盘在销售过程中，却刻意隐瞒自身产品的一些缺陷或是周边的一些不利因素，并最终引发纠纷。

　　垃圾焚烧厂、污染企业、高架、高压线变电站等，这些设施多少会对楼盘品质造成一定的影响，并进而影响购房者的选择。但是为了不影响销售，一些楼盘的销售人员往往会刻意隐瞒。事实上，作为一家负责任的开发商，理应熟知楼盘周边的一些情况，并尽可能向购房者如实告知。

　　目前，杭州大多数楼盘售楼处内都会在显著位置，将楼盘周边的不利因素张贴公布出来。不过，楼盘不利因素有没有写全，还需要购房者多方打听，比如向规划部门了解。此外，有的销售人员向购房者告知这些不利因素的不良影响的时候，往往轻描淡写。慎重起见，买房者一定要实地查看，比如步行丈量与这些不利因素的实际距离，尽可能请教专业人士，避免后悔。

　　如果开发商向购房者刻意隐瞒不利因素，没有尽到告知义务，购房者可要求开发商承担相应责任，弥补相关损失。不过，确实也有一些不利因素，是在开盘之后才出现的，这样的矛盾化解起来就比较困难。

　　陷阱二：“学区房”里门道多

　　一个楼盘是否有好的学区，会对楼盘定价以及销售产生非常大的影响。很多新盘基于销售的考量，往往会引进一些优质教育资源，对外打出“学区房”的旗号。由学区引发的纠纷，最近几年在杭州屡屡发生。

　　一般来说，教育部门会根据每年的生源状况，对学区范围进行调整。大多数情况下，楼盘尚未开盘时还未调整学区，但是在销售时，开发商往往会根据上一年的学区范围，想当然地认为自己的楼盘是在这个学区，并在宣传过程中向购房者作出各种各样的承诺或者诱导。交付之后，一旦楼盘被调整至其他学区，纠纷也就不可避免。

　　也有不少的楼盘，一般地段比较偏远，为了增强产品竞争力，会引进一些名校集团。由于是分校，教育质量或多或少会被稀释，购房者理应对这一点有足够理性的认识，切不可期望值过高。此外，也有少数所谓名校，其实只是品牌输出，本部并不会派出骨干教师团队，这一类情况最容易发生纠纷。

　　面对学区房的诱惑，购房者切不可听销售人员一面之词，一定要向学校、教育主管部门多方打听，得到了铁板钉钉的消息之后，再作出理性的决定。