上周末，浦东高行镇万安街响起了欢乐的锣鼓，首批18户签约居民搬离住了二三十年的旧居，并与邻居们相约：等新房造好后，还住楼上楼下。

　　姚美菊阿姨1995年搬进万安街，“置换动迁不是一件容易事。但动迁组事先准备了一个小手册，又与居民面对面交流，让我们详细了解政策，心里有个底，全程都公开，居民们也很配合。”

　　居民们夸奖的小手册，是高行旧集镇“城中村”改造项目的房屋协议置换补偿工作的《国土宣传手册》和《集土宣传手册》，内容全是关于协议置换的“干货”，将流程全部公开，还负责答疑解惑，如“对于评估结果有异议该如何处理？”“我们家庭内部有矛盾，现无法解决，你们能否帮助解决”等。

　　浦东新区第三房屋征收事务所总监姚富强告诉记者，高行镇旧集镇“城中村”改造项目包括两个地块，今年9月17日进入签约阶段，进展比较顺利。以国土地块为例，涉及335户民民，不到一个月签约率接近65%，到11月8日签约率达91%。高行镇人民政府于11月8日宣布国土地块置换协议生效。

　　“高行镇设定、经区建交委同意的签约比例为90%。事实上有三个90%，即征询、预评估、签约各达到90%，国土地块都达到了。因为签约速度快，这次特意安排首批18户居民先搬家。”姚富强表示，该项目遵照一切程序全程公开的原则，事先核准、同步审计、结果公开。“刚开始老百姓有过怀疑，你们是不是能做到全程公开。我们保证政策前后一致，谈话不加码，沟通解疑惑，一杆子插到底。在具体处理阶段，经办人员主要做两件事，第一是做‘政策的复读机’，动之以情、晓之以理；第二是做‘居民的计算机’，在统一的标准下，为老百姓算好账。”

　　告别“脏乱差”，改善了居住环境，已搬离的居民们都抱着同一个心愿，希望能够早日搬入理想的新居。